BİLGİLENDİRME SORULARI
SIKÇA SORULAN SORULAR
- Nasıl sipariş verebilirim?
- Cevap: Bizimle sipariş vermek çok kolay! Koleksiyonumuza göz atın, istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin ve ödeme sayfasına geçin. Kargo bilgilerinizi ve ödeme ayrıntılarınızı girmek için talimatları izleyin ve gitmeye hazırsınız. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Cevap: Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Şu anda büyük kredi kartlarını, banka havalesini ve PayPal'ı destekliyoruz. Tüm işlemler şifreli ve güvenlidir.
- Siparişimi nasıl takip edebilirim?
- Cevap: Siparişiniz işleme alınıp gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Gönderinizin durumunu ve konumunu izlemek için bu takip numarasını web sitemizde veya ilgili kuryenin web sitesinde kullanabilirsiniz. Siparişinizle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
- İade politikanız nedir?
- Cevap: Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade politikamıza uygun olarak iade edebilirsiniz. İade işleminin nasıl başlatılacağına ilişkin ayrıntılı talimatları ve hüküm ve koşulları en alttaki "İade Politikası" sayfamızda bulabilirsiniz.
EN